住客点评>>
-
好评1.前台那个胖点的工作人员态度不好 2.我们连住几天,离房后晚上回来房间还是老样子,...
-
好评交通便利,离机场大巴始发地近,周边吃的也多,外面看起来普普通通,进去里面装修很精致,...
-
好评还没入住,之前有打过电话告知飞机比较晚,胖留房间,态度很不错。
-
好评洗澡间排风扇和灯竟然是一个开关,不开外面声音大,开了里面声音大。
-
好评这是一家可以体会重庆市井民俗的酒店,虽距一般商务酒店有差距,但有自己的特色,楼下的洞...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
上一篇: 法国百年美食老店进军酒店业
下一篇: 中国上市公司出境游业绩亮眼
重庆锦华商务酒店(上清寺店)交通指南
上清寺中山三路市总工会旁